電話:0826-72-2161
ちよだタクシー株式会社について
ちよだタクシー株式会社(以下「当社」といいます。)は、「ちよタク」という名称のタクシー配車サービスという名称のタクシー配車サービス「本サービス」と総称します。)における、ユーザーについての個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとし、以下同様とします。)を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。本サービスをご利用いただくには、本ポリシーに記載されている内容に関して同意していただく必要があります。
1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード情報その他の決済方法に関する情報
- その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
(2) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社が本サービスに係るアプリケーションソフトウェア経由でユーザーから自動的に取得する情報は以下のとおりです。
- 位置情報(現在地、搭乗地、目的地、経由地、端末の向き及びGPS情報を含みます。以下同様です。)
- デバイスに関する情報(端末固体識別番号、OS情報及びそのバージョン、ハードウェアモデル、広告掲載IDを含みます。)
- クッキー情報
- 通信回線情報(回線種別(Wi-Fi or LTE)、電波強度、回線速度を含みます。以下同様です)
- ログ情報(アプリケーションの起動/停止に関わる動作、アクセス日時、アクセスのあった IP アドレスを含みます。)
- アプリ情報(アプリのバージョンを含みます。)
- エンゲージメント情報(ユーザーによるアプリの起動情報等の利用履歴及びアプリにかかる広告への反応履歴を含みます。)
2. 利用目的
サ2-1 利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。なお、当社は、利用者情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は公表します。
2-2 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認・認証、配車、利用料金の計算・請求等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応及びアフターサービスの提供のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 配車依頼に応じた配車の実現及びタクシー料金等又はキャンセル料等の支払を完了するために必要な限度でタクシー会社及びその他の事業者に提供するため
- 本サービスに関するシステムの維持、不具合等への対応のため
- 本サービスに関するアンケート及び懸賞・キャンペーン等の実施並びにアフィリエイト、ポイントサービス等の提供のため
- 本サービスその他の当社が運営するサービス等の改善・新機能の追加及び当社の新サービス等の提供に向けた研究開発のため
- 本サービスその他の当社が運営するサービス等及び第三者が運営するサービス等に関する広告、宣伝、マーケティング(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。)のため
- 本サービスの利用状況の調査及び分析その他のマーケティング分析(個人を特定できないよう加工した分析結果を第三者へ提供する方法等によりマーケティングに活用することを含みます。)、その他の調査・分析を行うため
- 個人を特定できない状態で、ユーザーの属性情報(性別、生年月、郵便番号等)を提供し、会員に対して興味・関心度の高い情報を提供するため
- 当社及び第三者の商品・サービス等(旅行を含む。以下同じ。)の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
- 決済サービス、物流サービスの提供のため
- 上記の利用目的に付随する利用目的のため
Cookie
ログインの際さらに、ログイン情報と画面表示情報を保持するため、私たちはいくつかの Cookie を設定します。ログイン Cookie は2日間、画面表示オプション Cookie は1年間保持されます。「ログイン状態を保存する」を選択した場合、ログイン情報は2週間維持されます。ログアウトするとログイン Cookie は消去されます。
個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由もしくは偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由または個人情報がユーザーの同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
す。
このサイトに登録したユーザーがいる場合、その方がユーザープロフィールページで提供した個人情報を保存します。すべてのユーザーは自分の個人情報を表示、編集、削除することができます (ただしユーザー名は変更することができません)。サイト管理者もそれらの情報を表示、編集できます。
9. お問い合わせ窓口
9 「ちよタク」についてのご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
住所 | 〒731-1533 広島県山県郡北広島町有田84-2 |
電話番号 | 0826-72-2161 |
info@chiyodataxi.co.jp |
10. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のウェブページ上で公表する方法その他の当社が定める方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。